Was sind QC-Fotos?
QC steht für Quality Control (Qualitätskontrolle). Nachdem dein Artikel im Litbuy-Lager eingetroffen ist, macht Litbuy Fotos davon. Erst danach entscheidest du: freigeben und versenden – oder bei Mängeln reklamieren bzw. eine Rücksendung anfragen (sofern der Verkäufer sie akzeptiert).
Worauf du bei QC-Fotos achtest
- Nähte & Verarbeitung: gleichmäßig, keine losen Fäden, saubere Kanten.
- Logos & Schrift: Position, Abstände, Rechtschreibung korrekt.
- Farbe: stimmt der Ton mit deiner Erwartung/Bestellung überein?
- Größen-Label: entspricht die Größe deiner Bestellung? Chinesische Größen fallen oft klein aus.
- Defekte: Flecken, Kleberreste, Beschädigungen, fehlende Teile.
Was tun bei Mängeln?
- Sofort reklamierenNoch vor dem Versand – hast du erst versendet, ist eine Reklamation schwieriger.
- Fotos & Beschreibung liefernZeig den Mangel konkret, das beschleunigt die Bearbeitung.
- Rücksendung/Umtausch anfragenMöglich, wenn der Verkäufer es akzeptiert.
Warum QC wichtig ist
Die QC-Fotos sind dein wichtigster Schutz: Sie zeigen den echten Artikel aus dem Lager, nicht das Werbebild des Verkäufers. Nimm dir dafür kurz Zeit – so vermeidest du Ärger nach dem Versand. Wie QC in den Ablauf passt, zeigt die Litbuy Anleitung.
Häufige Fragen zu QC
Was bedeutet QC bei Litbuy?
QC steht für Quality Control. Litbuy fotografiert deinen Artikel im Lager vor dem Versand, damit du ihn prüfen und freigeben oder reklamieren kannst.
Kann ich neue QC-Fotos anfordern?
In vielen Fällen ja – wenn Fotos unklar sind, kannst du über den Support um zusätzliche Bilder bitten. Ob eine Neuaufnahme möglich ist, hängt vom Fall ab.
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